Support Informatique de proximité
2010 - Présent- Assistance utilisateur : Prise en charge des demandes, diagnostic et résolution d'incidents (Niveau 1 et 2).
- Hardware & Software : Réparation et évolution de postes de travail (remplacement RAM/Disques), réinstallation de systèmes d'exploitation (Windows) et migration de données.
- Réseau : Configuration d'équipements réseaux domestiques (Box, routeurs, répéteurs Wi-Fi) et résolution de problèmes de connectivité.
- Pédagogie : Vulgarisation technique et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité (sauvegardes, phishing).